Passo 1

A volte, quando si accede alla propria casella PEC direttamente tramite internet webmail possono verificarsi problemi di accesso, in questi casi a volte basta semplicemente pulire i cookies del browser.

Per eseguire tale operazione fare clic sull'icona con i tre puntini che si trova in alto a destra, come in figura, e poi selezionare la voce 'Impostazioni'.

Passo 2

Nella finestra che appare, selezionare 'Privacy e sicurezza' e poi 'Cancella dati di navigazione', come indicato nella figura sotto dalle frecce.

Passo 3

Nella finestra che appare, selezionare 'Avanzate' e poi 'Tutto' nella casella di selezione in alto, come indicato nella figura sotto dalla freccia.

Poi mettere la spunta a tutte le caselle indicate nella figura sotto, ed infine premere il bottone 'Cancella dati'.

Passo 4

IMPORTANTE: chiudere tutte le finestre di Chrome, per assicurarsi che i cookies vengano puliti completamente. Poi riavviarlo.